Dúvidas Frequentes

Como posso alterar meus dados cadastrais?

Você consegue alterar seus dados cadastrais acessando o seu perfil. Clique AQUI e atualize os seus dados.

Como faço para indicar um amigo para usar Microgeo® na plataforma Clube Microgeo?

É simples! Após fazer login no Clube Microgeo, basta compartilhar o seu Código de Indicação disponível em "Indicar Produtor".
Você pode indicar quantos amigos desejar!

Clique AQUI para visualizar ou compartilhar o seu código de indicação.

Como posso acumular pontos no Clube Microgeo?

Os participantes do Clube Microgeo podem acumular pontos ao adquirir os produtos Microgeo® e/ou Microgeo® START através de Parceiros (Distribuidores, Cooperativas e Revendas) ou diretamente da Microgeo.

Para isso é necessário que você insira os dados da sua Nota Fiscal em Cadastrar Nota Fiscal para que seus pontos sejam creditados.

Como cadastrar minhas notas fiscais de compra na plataforma Clube Microgeo?

1) Acesse o site Clube Microgeo e faça o login.
2) Clique em Cadastrar Nota Fiscal.
3) Digite a chave de acesso da Nota Fiscal.
4) Clique em “Anexar Nota Fiscal” e anexe a imagem ou PDF da Nota Fiscal. Se a Nota Fiscal tiver mais de uma página, é importante anexar as imagens de todas as páginas.
5) Clique em “Enviar Nota Fiscal”.

Como posso trocar meus pontos por serviços ou produtos?

1) Faça seu login na plataforma Clube Microgeo
2) Clique em "Trocar Pontos”
3) Selecione o(s) serviço(s) ou produto(s) que deseja adquirir e adicione ao seu carrinho.
4) Revise seu pedido e confirme sua solicitação.

Importante: Antes de confirmar sua solicitação, certifique-se de que seu endereço está atualizado acessando “Meu dados”.

Cadastrei uma nota fiscal, mas meus pontos ainda não foram creditados. O que pode ter acontecido?

Após o cadastro da nota fiscal, temos até 40 dias para creditar os pontos. Se este prazo expirou e seus pontos não foram creditados, consulte sua nota em Minhas Notas Fiscais e verifique os campos abaixo:

1)Acesse Minhas Notas Fiscais e veja se a Nota Fiscal foi cadastrada na plataforma dentro do prazo de 60 dias corridos após a emissão.
2) Confira se a a Nota Fiscal cadastrada possui CFOP válido. Para ver quais CFOPs são válidos, clique aqui.

Se você verificou que os prazos e CFOP estão de acordo com o regulamento mas ainda não ocorreu o crédito da sua pontuação, entre em contato conosco via whatsapp, clicando AQUI ou envie um e-mail para contato@microgeo.com.br.